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Passende ERP-Lösungen für Banken

Das Bankwesen schließt alle Unternehmen und Institute ein, die für die Versorgung mit Geld, die Vermittlung von Krediten und den generellen Zahlungsverkehr zuständig sind.

Banken müssen durch vertrauenswürdige und nachvollziehbare Arbeit überzeugen, was nur auf Grundlage richtiger Geschäftsentscheidungen und optimalen Risikomanagement realisiert werden kann. Aus diesem Grund ist eine ERP-Lösung von Nöten, die dem Unternehmen hilft, Risiken besser zu kalkulieren, Prognosen abbilden zu können und letztendlich gewinnmaximierende Entscheidungen zu treffen. Außerdem sollte die ERP-Lösung in der Lage sein, seine Anwender in Echtzeit über das laufende Geschäft zu informieren und die Einhaltung gesetzlicher Richtlinien zu unterstützen.

Ergänzend sollte ein ausgereiftes Kundenmanagement-Modul den Kundenservice und die langfristige Kundenbindung optimal unterstützen, denn dies gehört zum Kerngeschäft der Banken. Hierfür bieten sich beispielsweise Kundenanalyse-Tools an, welche anhand der Kundendaten passende Angebote generieren.

Im Folgenden werden typische Module und Funktionen genannt, die für eine optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse dieser Branche notwendig sind. (Branchenunabhängige Standardmodule werden nicht berücksichtigt)

 

Wichtige Schlüsselfunktionen der ERP-Lösung:

1

Risikomanagement

Abteilungsübergreifender Zugriff auf alle Daten; Einsatz von Kontrollsystemen zur Überwachung von Ausgaben und Einnahmen

 
2

Kundenmanagement

Analyse und Auswertung der Kundendaten; effiziente Kontaktaufnahme mit Kunden auf mehreren Kanälen; kundenorientierte Angebote

 
3

Marketingmanagement

Kundensegmentierung durch Datenanalyse; Unterstützung kundenorientierter Marketingstrategien; Erstellung individueller Angebote

 
4

Vertriebsmanagement

Gewinnmaximierung durch effiziente und einheitliche Vertriebsprozesse; Abbildung von Vertriebsstrategien

 
5

Kreditmanagement

Übersichtliche Verwaltung von Kreditverträgen, Transaktionen und Festlegungen

 
6

Zahlungsstandardisierung

Zur Kosten- und Aufwandssenkung erfolgen Zahlungen über ein einheitliches Modul, welches durch eine zentrale Schnittstelle unterstützt wird

 

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