Konsumgüterindustrie

Konsumgüter

Passende ERP-Lösungen für die Konsumgüterindustrie

Die Konsumgüterindustrie ist geprägt von ihrer engen Beziehung zum Endverbraucher und einem hohen Konkurrenzdruck im Absatzmarkt.

Diese Rahmenbedingungen verlangen von Unternehmen zielgerichtete Marketingkampagnen, möglichst hohe Erträge und vor allen Dingen als Erster mit seinem Produkt am Markt zu überzeugen. Innovationen, ein exzellenter Kundenservice und effiziente Produktions- und Vertriebsprozesse runden das Anforderungsprofil ab. Passende ERP-Anbieter müssen durch ihre Unternehmenssoftware also sowohl schnelle Reaktionszeiten auf Marktänderungen und Verbrauchertendenzen, als auch wichtige Basisfunktionen zur effizienten Optimierung der Geschäftsprozesse bieten können. Ferner sind verbraucherbindende Innovationen und Aktionen, um eine Erhöhung des Marktanteils zu erzeugen, wichtige Instrumente der Konsumgüterindustrie. Die ERP-Anbieter müssen letztendlich mit ihrer Lösung vor allem komplexe Bereiche des Marketings, des Materialmanagements und des Service- und Kundenmanagement abdecken.

Im Folgenden werden typische Module und Funktionen genannt, die für eine optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse dieser Branche notwendig sind. (Branchenunabhängige Standardmodule werden nicht berücksichtigt)

 

Wichtige Schlüsselfunktionen der ERP-Lösung:

1

Materialmanagement und Wareneingangsabwicklung

Zur schnellen und effektiven Weiterverarbeitung sämtlicher Produkte (insbesondere schnell verderbliche Ware)

 
2

Qualitätskontrolle, Chargenverwaltung, MHD-Kontrolle, Rückverfolgbarkeit

Zur Aufrechterhaltung höchster Qualität für den Endverbraucher; Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Richtlinien

 
3

Marketingmanagement

Abstimmung, Planung und Durchführung kundengewinnender Marketingmaßnahmen; Abbildung von Marketingbudget und Erfolge

 
4

Kunden- und Servicemanagement

Umfassende Widmung der Kunden, beispielsweise: Kundenanalyse, Kundensupport, Direktmarketing, Anfragen, Reklamationen

 
5

Unterstützung des Fertigungsprozesses

Schaffung von effizienteren Fertigungszyklen; Koordinierung der Fertigungsprozesse

 
6

Logistikverwaltung

Effektive Abläufe der Lagerverwaltung, des Transports und der Auftragsabwicklung

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