Versicherungen

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Passende ERP-Lösungen für Versicherungen

Versicherungen stehen oftmals einem hohen Konkurrenzdruck gegenüber, weswegen maßgeschneiderte und kundenorientierte Angebots- und Serviceleistungen unverzichtbar sind. Hinzu kommt eine relativ häufige Veränderung der Gesetzeslage, die von der Versicherung ein hohes Maß an Flexibilität erfordert, was durch den Einsatz der richtigen ERP-Lösung unterstützt werden sollte.

Versicherungen haben in der Regel eine sehr lange Lebensdauer, weswegen eine Anhäufung großer Datenmengen branchentypisch ist. Nur durch eine effiziente Auswertung und Analyse dieser Daten durch eine ERP-Lösung, können Angebote, Dienstleistungen und die Kundenzufriedenheit optimiert werden, was letztendlich zu langfristigem Erfolg führt.

Außerdem sollte durch den Einsatz der Unternehmenssoftware eine Automatisierung der Kernprozesse angestrebt werden, wodurch Prozesse effizienter und schneller durchgeführt werden. Gleichzeitig führt die Automatisierung zur Entlastung der Mitarbeiter, sodass diese wichtige andere Geschäftsbereiche effektiver unterstützen können.

Im Folgenden werden typische Module und Funktionen genannt, die für eine optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse dieser Branche notwendig sind. (Branchenunabhängige Standardmodule werden nicht berücksichtigt)

Wichtige Schlüsselfunktionen der ERP-Lösung:

1

Finanzbuchhaltung

Integration aller relevanten Finanzdaten; Erstellung und Analyse von Finanzreports; Unterstützung von Rechnungslegungsvorschriften; Darstellung und Auswertung von Quartals- und Jahresabschlüssen

 
2

Außendienstverwaltung

Unterstützung der Versichungerungsagenten: Angebotserstellung, Versicherungsantragsvergabe an Zentrale; Auswertung von Kundendaten; generelle Kundenbetreuung

 
3

Risikomanagement

Einhaltung von Bestimmungen und Vorschriften; Verwaltung von finanziellen und operativen Risiken; Risikoüberwachung über gesamten Lebenszyklus der Versicherung

 
4

Rückversicherungsmanagement

Auswertung und Darstellung bzgl.Rückversicherungsdeckung und Beteiligungen; Einhaltung gesetzlicher Vorschriften; Bilanzierung

 
5

Kundenmanagement

Analyse von Kundendaten; mehrere Kanäle für Kundenservice; Eintragung kundenspezifischer Daten; maßgeschneiderte Angebotserstellungen

 
6

Provisionsverwaltung

Umsatzsteigerung durch effizienten Vertrieb; Definition von Unternehmensziel und Provisionsvereinbarungen

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